株式会社ジーネクストの評価
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職場環境：
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入社理由と
入社後の
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会社の将来性：
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スキルアップ：
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多様性への配慮：
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ワークライフ
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退職理由：
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福利厚生・制度：
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経営者の提言：
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面接・選考：
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やりがい：
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企業について
企業のお客さま相談室やコールセンターに寄せられる問い合わせ・苦情・要望を一元管理するクラウドサービス「Discoveriez」を自社開発し、提供している。2001年に顧客対応窓口向けのシステム会社として設立され、2003年に相談室専門のパッケージ「CRMotion」を出したのが始まりで、2019年に音声認識・メール返信支援・ナレッジ検索などに分かれていた5つのサービスを一つのプラットフォームに統合した。消費者が製品の不具合や使い方で企業の窓口に連絡したとき、その内容を担当者間で引き継ぎ、商品開発や業務改善に回していく裏側の仕組みを担う位置にいる。従業員は単体21人（2026年3月末）で、2026年3月期の連結売上高は約10億円。近年は生成AIを使った応対支援「Discoveriez AI」のほか、2025年に株式会社モデルケースから譲り受けた海外向け輸出支援「Japan Spark事業」、アルメニアのデータセンターを基盤とするGPUクラウドサービスへも領域を広げている。
事業内容
顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」の開発・クラウド提供
電話・メール・チャット・店舗など複数チャネルの応対記録の一元管理と、顧客の声の商品開発・リスク管理への活用
生成AIによる応対支援オプション「Discoveriez AI」
顧客接点データを活用したBI/AIの開発
課題解決プログラム「SRM Design Lab」による伴走支援とパートナー紹介
海外向けマーケティング・輸出支援・販促物制作「Japan Spark事業」
GPUクラウドサービス「G-NEXT GPUクラウド」
基本情報
- 設立
- 2001年7月
- 代表者
- 横治 祐介
- 資本金
- 6.5億円
- 売上高
- 10.2億円
- 従業員数
- 約21人
- 平均年収
- 639.4万円
- 平均年齢
- 42.4歳
- 平均勤続年数
- 3.3年
- 上場
- 東証グロース（証券コード 4179） 2021年上場
- 決算月
- 3月
- 所在地
- 東京都千代田区平河町２丁目８番９号
- 電話番号
- 03-5962-5170
- 公式サイト
- https://www.gnext.co.jp/
- 採用情報
- 採用ページを見る
- お問い合わせ
- 問い合わせフォームを開く
沿革
- 2001年7月
- 東京都新宿区に有限会社ジーネクストを設立
- 2003年4月
- お客さま相談室専門サービス「CRMotion」を提供開始
- 2005年4月
- 株式会社ジーネクストに商号変更
- 2008年11月
- ベトナム・ハノイ市に開発子会社を設立（2018年に全株式を売却）
- 2014年5月
- ミャンマー・ヤンゴン市に開発子会社を設立（2022年に全株式を売却）
- 2018年10月
- ナレッジ検索「QA Doc」、音声認識「BizVoice」を提供開始
- 2019年11月
- 5つのサービスを統合し、顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」にリニューアル
- 2021年3月
- 東京証券取引所マザーズ市場に上場
- 2022年4月
- 市場区分の見直しによりグロース市場へ移行
- 2023年4月
- 課題解決プログラム「SRM Design Lab」を開設
- 2024年10月
- 生成AIを活用した「DiscoveriezAI」を提供開始
- 2025年6月
- 株式会社モデルケースより「Japan Spark事業」を譲受
- 2025年10月
- 連結子会社 株式会社VoXテクノロジーを設立
公式SNS
公的な記録
特許・意匠・商標 10件
- 優待ＷＡＬＬＥＴ
- 顧客対応ＤＸプラットフォームＤｉｓｃｏｖｅｒｉｅｚ
- 顧客対応ＤＸプラットフォーム
- 顧客対応ＤＸ
- 生活者共創ディスカバリーズ
- Ｄｉｓｃｏｖｅｒｉｅｚ
- 生活者共創Ｄｉｓｃｏｖｅｒｉｅｚ
- 顧客情報管理システム
- ＢＩＺ－ＮＥＸＴ
- ＢｉｚＳｈｉｆｔ（ビズシフト）
この情報について
内容が最新でない場合や、文章作成の過程で不正確な場合がありますので、公式の資料でご確認ください。 企業のご担当者様は、会員登録のうえ内容を編集していただけます。
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出典：「Gビズインフォ」（経済産業省）
https://info.gbiz.go.jp/hojin/ichiran?hojinBango=6010001146785（2026年8月12日に利用）
同サイトの情報をもとに dive-for.com が作成しました。
FAQ
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株式会社ジーネクストは、従業員が匿名で投稿した 0 件以上のレビューに基づき、総合評価 5 点満点中 0.0 点を獲得しました。
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株式会社ジーネクストの給与に関する口コミは 0 件あります。 詳しくは給与タブをご確認ください。
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株式会社ジーネクストの面接に関する口コミは 0 件あります。 詳しくは面接タブをご確認ください。
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