株式会社シンカの評価
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職場環境：
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入社理由と
入社後の
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会社の将来性：
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スキルアップ：
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多様性への配慮：
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ワークライフ
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退職理由：
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経営者の提言：
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年収・給与：
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面接・選考：
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やりがい：
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企業について
顧客接点クラウド「カイクラ」を開発・提供するソフトウェア会社。固定電話・携帯・SMS・メール・ビデオ通話・対面と、ばらばらに散らばりがちな連絡手段を1つの画面にまとめ、誰がいつ何を話したかを顧客ごとの履歴として残す仕組みを法人向けに売っている。日本総合研究所で金融向けシステム、船井総合研究所でクラウド事業のコンサルティングに携わった江尻高宏が2014年に設立し、同年8月に前身サービス「おもてなし電話」をリリース、2019年に「カイクラ」へ名称を変えた。導入先は不動産管理会社、自動車販売店、葬儀社、法律事務所など電話が業務の中心にある職場で、3,100社・6,200拠点を超える。賃貸物件の問い合わせや車の購入相談で電話をかけたときに、担当者が代わっても前回の話が通じるのは、こうした履歴共有の仕組みが背後にあるためである。2024年3月に東京証券取引所グロース市場へ上場し、本社の東京都千代田区のほか大阪支社と京都・福岡の開発センターを置く。蓄積した6億件を超える会話データと生成AIを組み合わせ、通話の自動要約や応対品質の評価といった機能の開発に投資している。
事業内容
顧客接点クラウド「カイクラ」の開発・提供（電話・SMS・メール・ビデオ通話・対面の会話履歴を顧客単位で一元管理、通話録音と自動文字起こし、AIによる応対品質の評価と要約、外部業務システムとの連携）
ITを活用したシステムの企画・開発・運用
ITサービス利用に関するコンサルティング
オウンドメディア「カイクラ.mag」（会話・業務効率化の情報発信）および「CarConnect」（自動車業界向け情報発信）の運営
基本情報
- 設立
- 2014年1月
- 代表者
- 江尻高宏
- 資本金
- 4億円
- 売上高
- 14.6億円
- 従業員数
- 約81人
- 平均年収
- 660.5万円
- 平均年齢
- 38.3歳
- 平均勤続年数
- 2.9年
- 上場
- 東証グロース（証券コード 149A） 2024年上場
- 決算月
- 12月
- 所在地
- 東京都千代田区神田錦町３丁目１７廣瀬ビル１０階
- 電話番号
- 03-6721-0415
- 公式サイト
- https://www.thinca.co.jp/
- 採用情報
- 採用ページを見る
内容が最新でない場合や、文章作成の過程で不正確な場合がありますので、公式の資料でご確認ください。 企業のご担当者様は、会員登録のうえ内容を編集していただけます。
沿革
- 2014年1月
- 東京都文京区にて株式会社シンカ設立
- 2014年8月
- クラウドサービス「おもてなし電話」を正式リリース
- 2017年4月
- 大阪事業所を開設し西日本での展開を開始
- 2017年7月
- 導入企業が100業種・業態を突破
- 2018年5月
- 仙台事業所を開設し東北での展開を開始
- 2019年11月
- 「おもてなし電話」を顧客接点クラウド「カイクラ」へ名称変更
- 2020年2月
- 「カイクラ」上でのSMS送信技術に関する特許を取得（特許第6667683号）
- 2021年5月
- 本社を東京都千代田区に移転
- 2022年12月
- 福岡県福岡市に九州開発センターを開設
- 2023年5月
- 京都府京都市に京都開発センターを開設
- 2024年3月
- 東京証券取引所グロース市場に上場
公式SNS
FAQ
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