株式会社コラボスの評価
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入社後の
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やりがい：
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企業について
コールセンター向けのシステムを、月額料金制のクラウドサービスとして開発・提供している会社。電話を受け・かけ・転送し自動で振り分ける交換機（PBX/CTI）、問い合わせ履歴を一元管理する顧客情報管理システム（CRM）、通話をその場で文字起こしする音声認識、電話がつながらなかった「あふれ呼」への折り返し支援まで、窓口の運営に要る機能をひととおり自社から供給する。2001年にアイ・ティー・エックスとバーチャレクスの共同出資で設立され、機器を自前で買って組む方式が当たり前だったコールセンターのシステムを国内で初めてクラウドで提供した会社だと公表している。2011年に経営陣による買収（MBO）で親会社から独立し、2015年に東京証券取引所マザーズ市場へ上場、2026年4月にスタンダード市場へ移った。企業や自治体の問い合わせ窓口に電話をかけたとき、応対する人の画面の裏側で動いているのがこうしたシステムで、5席前後の小さな窓口から300席を超える拠点まで全国1,100拠点以上に入っている。東京本社のほか大阪市に西日本営業所を置き、従業員は約70人。
事業内容
コールセンター向けIP電話交換機システム（PBX/CTI）「@nyplace」「COLLABOS PHONE」「VLOOM」
顧客情報管理システム（CRM）「COLLABOS CRM」「COLLABOS CRM Outbound Edition」
統合CRMマーケティングシステム「GROWCE」／AIマーケティングシステム「UZ」
AI顧客分析・リスト作成サービス「GOLDEN LIST」
音声認識システム「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」／通話録音システム「Packet Folder」
FAQ情報蓄積システム「CollasQ」／あふれ呼収集・コールバック支援「Afullect」
AR映像共有ソリューション「TechSee」／オムニチャネルソリューション「XCALLY」
いずれも月額料金制のクラウドサービスとして提供
基本情報
- 代表者
- 茂木 貴雄
- 資本金
- 3.2億円
- 売上高
- 17億円
- 平均年収
- 536.3万円
- 平均年齢
- 39.2歳
- 平均勤続年数
- 8.2年
- 上場
- 東証スタンダード（証券コード 3908） 2015年上場
- 決算月
- 3月
- 所在地
- 東京都千代田区三番町８番地１
- 電話番号
- 03-5623-3391
- 公式サイト
- https://www.collabos.com/
- 採用情報
- 採用ページを見る
- お問い合わせ
- 問い合わせフォームを開く
沿革
- 2001年10月
- アイ・ティー・エックスとバーチャレクスの共同出資により、クラウド型コンタクトセンター基盤の事業化に向け東京都千代田区で設立
- 2002年5月
- IP電話交換機システム「@nyplace」の提供を開始
- 2007年4月
- 顧客情報管理システム「COLLABOS CRM」の提供を開始
- 2010年7月
- オリンパスビジネスクリエイツの完全子会社となる
- 2011年6月
- MBO（経営陣による買収）を実施し独立
- 2012年2月
- 自社開発の低価格帯システム「COLLABOS PHONE」の提供を開始
- 2015年3月
- 東京証券取引所マザーズ市場に上場
- 2019年6月
- リアルタイム音声認識「AmiVoice Communication Suite provided by コラボス」の提供を開始
- 2021年12月
- 統合CRMマーケティングシステム「GROWCE」の提供を開始
- 2022年4月
- 東京証券取引所の市場区分見直しによりグロース市場へ移行
- 2022年7月
- 東京都千代田区三番町へ本社を移転
- 2023年8月
- AIコールセンターシステム「VLOOM」の提供を開始
- 2024年9月
- 関連会社ギークフィードの株式を売却
- 2026年4月
- 東京証券取引所グロース市場からスタンダード市場へ市場区分を変更
公式SNS
公的な記録
特許・意匠・商標 6件
- §Ｃｌｌ Ａｆｕｌｌｅｃｔ
- §ｏｏ∞Ｃｏｌｌａｂｏｓ＼声をきき、未来をつくる。
- ＧＲＯＷＣＥ
- §ＣｏｌｌａｓＱ
- §Ｃｈａｌｌｂｏ
- サーバ及びマーケティング支援システム
この情報について
内容が最新でない場合や、文章作成の過程で不正確な場合がありますので、公式の資料でご確認ください。 企業のご担当者様は、会員登録のうえ内容を編集していただけます。
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出典：「Gビズインフォ」（経済産業省）
https://info.gbiz.go.jp/hojin/ichiran?hojinBango=6010001076248（2026年8月17日に利用）
同サイトの情報をもとに dive-for.com が作成しました。
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