エレコムサポート＆サービス株式会社の評価
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職場環境：
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入社理由と
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会社の将来性：
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多様性への配慮：
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企業について
エレコムのパソコン周辺機器やネットワーク機器について、設置・設定と購入後のサポートを担うエレコムグループの会社。2015年4月に設立され、本社を大阪市中央区の明治安田生命大阪御堂筋ビルに、業務の拠点を札幌市中央区に置く。パソコンやWi-Fiアクセスポイント、スイッチングハブといった機器には、買ったあとに「つなぐ・設定する・動かなくなったときに直す」という工程が必ず付いてくる。メーカーであるエレコムが製品を作って売る一方で、その後ろにある設置作業や問い合わせ対応を引き受けているのがこの会社にあたる。オフィスや店舗で使う法人向けの無線LANアクセスポイント、スイッチングハブなどを対象に、ユーザー登録した製品のメーカー保証3年に2年を上乗せし、合計5年間を無償で保証する延長保証サービスも運営している。個人情報保護マネジメントシステムを導入し、エレコム、ロジテック、ロジテックINAソリューションズ、ハギワラソリューションズ、DXアンテナといったグループ各社と会員情報を共同利用しながら、修理・サポートの窓口を担っている。
事業内容
パソコン及びデジタル機器関連製品の設置、設定・サポート
エレコムグループ製品のユーザーサポート・修理等の受付窓口
法人向け無線LANアクセスポイント・スイッチングハブ等を対象とした製品ユーザー登録と無償保証延長サービス（メーカー保証3年＋2年＝合計5年）の運営
基本情報
- 設立
- 2015年4月
- 代表者
- 代表取締役社長 柴田幸生
- 資本金
- 1,000万円
- 従業員数
- 約170人
- 事業形態
- 法人向け・個人向け（BtoB / BtoC）
- 所在地
- 大阪府大阪市中央区伏見町４丁目１番１号
- 電話番号
- 0570-000-253
- 公式サイト
- https://www.essc-elecom.co.jp/index2.html
- お問い合わせ
- 問い合わせフォームを開く
沿革
- 2015年4月
- エレコムグループの製品サポート会社として大阪市中央区に設立
- 2017年4月
- 製品のユーザー登録・無償保証延長サービスのサイトを開設
この情報について
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