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ビーウィズ株式会社

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人材サービス・アウトソーシング業界

東京都新宿区西新宿3丁目7番1号

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ビーウィズ株式会社の評価

  • 職場環境: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • 入社理由と
    入社後の
    ギャップ: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • 会社の将来性: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • スキルアップ: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • 多様性への配慮: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • ワークライフ
    バランス: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • 退職理由: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • 福利厚生・制度: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • 経営者の提言: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • 年収・給与: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • 面接・選考: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

  • やりがい: 星マーク星マーク星マーク星マーク星マーク -

企業について

コンタクトセンター(電話・メール・チャットなどで企業の顧客対応を代行する拠点)と事務のBPOを請け負い、その運営に使う電話交換システムまで自社で開発している。2000年に三菱商事とソフトバンクグループの合弁会社として設立され、2016年にシステム開発会社アイブリットを子会社化してクラウド型PBX「Omnia LINK」を自社開発したことが転機になった。自社の現場で約2,000人のスーパーバイザーが日々使い、そこから上がる要望を反映して改良したものを、外部の企業にも販売している。通販や保険、電力、通信の会社に問い合わせの電話をかけたとき、応対しているのがその会社の社員とは限らない。ビーウィズはそうした窓口を、東京・北海道・神奈川・大阪・和歌山・愛媛・福岡・長崎の全国16拠点で預かっている。単体の正社員は約711人だが、契約社員やアルバイトを含めた就業者は2026年5月時点で約7,900人にのぼる。2022年3月に東京証券取引所市場第一部(同年4月にプライム市場へ移行)へ上場した。

事業内容

コンタクトセンター・BPO事業(インバウンド/アウトバウンドの電話応対、メール・チャットでの顧客対応の受託)
人事・営業事務・経理などバックオフィス業務の受託(事務BPO)
クラウド型PBX「Omnia LINK」の外販(CRM、音声認識、AI-FAQ、生成AIによる通話要約などを含む)
オンライン接客・電子契約システム「UnisonConnect」の提供
在宅コンタクトセンター向け研修・モニタリングツール「Be-mon」の提供
労働者派遣事業・有料職業紹介事業

基本情報

設立
2000年5月
代表者
代表取締役社長 飯島 健二
資本金
10.5億円
売上高
364.2億円
従業員数
約711人
平均年収
520.8万円
平均年齢
39.8歳
平均勤続年数
7.3年
上場
東証プライム(証券コード 9216) 2022年上場
決算月
5月
事業形態
法人向け(BtoB)
所在地
東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
電話番号
03-5908-3155
公式サイト
https://www.bewith.net/
採用情報
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お問い合わせ
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職場データ

平均勤続年数
正社員 7.3年(男性 9.8年 / 女性 9.6年)
女性管理職比率
19.7%(24人/122人)
女性役員比率
28.6%(2人/7人)
女性労働者の割合
38%(正社員)
企業規模(男女別)
男性 約2,040人 / 女性 約6,421人

出典:職場情報総合サイト(厚生労働省)。企業が公表した時点の数値で、 集計の範囲(正社員のみか、パートを含むか)は企業によって異なります。

沿革

2000年5月
三菱商事とソフトバンクグループの合弁事業会社として東京都新宿区に設立
2000年6月
カスタマーサポート業務を初受託
2004年6月
神奈川県横浜市に横浜センターを開設
2005年12月
本社機能を新宿パークタワーに移転
2006年12月
三菱商事が株式を追加取得し、完全子会社となる
2011年4月
BPOコンサルティングサービスを開始
2012年5月
パソナグループの出資により、パソナグループと三菱商事の合弁事業会社となる
2015年12月
パソナグループが全株式を取得し、完全子会社となる
2016年12月
コールセンターシステム開発会社の株式会社アイブリットを子会社化
2017年2月
クラウド型コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」を提供開始
2019年11月
AIによる声の印象評価システムの開発で滋賀大学と連携協定を締結
2020年6月
在宅でのオペレーションサービス「Bewith DigitalWork Place」を提供開始
2022年3月
東京証券取引所市場第一部へ上場(同年4月にプライム市場へ移行)
2022年10月
システム開発会社の株式会社ドゥアイネットを子会社化
2024年4月
クラウドPBX「Omnia LINK」が生成AIによる通話内容の要約に対応

取得している認定

  • えるぼし 女性の活躍推進で厚生労働大臣の認定

公式SNS

事業所・店舗

2拠点(2都道府県)

東京都 1拠点

  • ビーウィズ株式会社 東京都新宿区 西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F

北海道 1拠点

  • 株式会社ビーウィズ 北海道旭川市永山7条5丁目3番2号

公的な記録

表彰 1件
  • えるぼし-認定 厚生労働省
届出・認定 4件
  • DX認定制度 経済産業省・2026年4月
  • DX認定制度 経済産業省・2024年4月
  • DX認定制度 経済産業省・2022年4月
  • 物品の製造:
    物品の販売:A
    役務の提供等:A
    デジタル庁
官公庁からの受注 9件
  • 実証用AI-OCRの運用・保守及び申請書のデータ化等業務 農林水産省・2026年4月・5,690万円
  • 令和7年度AI-OCR運用保守及び申請書等のデジタル化業務 農林水産省・2025年4月・7,764.1万円
  • 令和6年度申請データのデジタル化等に向けた調査研究業務 農林水産省・2024年11月・6,518.3万円
  • 令和6年度農林水産省人材情報統合システムの運用支援業務 農林水産省・2024年4月・1,285.4万円
  • 令和5年度農林水産省人材情報統合システムの運用支援業務 農林水産省・2023年4月・2,902.9万円
  • 市場監視業務の効率化のためのOCR 導入 一式 金融庁・2022年6月・2,589.2万円
  • 平成30年度ストレスチェック実施プログラムに関する問い合わせに対応するコールセンター運営事業 厚生労働省・2018年9月・750万円
  • 特殊詐欺に係る警告電話事業 警察庁・2018年3月・4,287.1万円
  • 平成27年度ストレスチェック実施プログラムに関するコールセンター事業 厚生労働省・2015年11月・200万円
特許・意匠・商標 19件
  • ユニゾンコネクト 2022年11月
  • UnisonConnect 2022年11月
  • オムニアリンク エニプット 2022年10月
  • Omnia LINK ANYPUT 2022年10月
  • §Bewith 2022年3月
  • JOZ 2019年10月
  • クオクル 2019年9月
  • Qua-cle 2019年9月
  • ビーウィズ 2019年7月
  • §Bewith\CUSTOMER INSIGHT CENTER 2019年7月
  • Bewith 2019年7月
  • シークアシスト 2018年4月
  • seekassist 2018年4月
  • ウォッチオーバー 2017年10月
  • watchover 2017年10月
  • §ミライ転換力\MIRAI TENKANRYOKU∞G 2016年12月
  • Omnia Link 2016年12月
  • オムニアリンク 2016年12月
  • ミライ転換力 2016年5月

この情報について

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