ビーウィズ株式会社の評価
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職場環境:




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入社理由と
入社後の
ギャップ:



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会社の将来性:




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スキルアップ:




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多様性への配慮:




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ワークライフ
バランス:



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退職理由:




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福利厚生・制度:




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経営者の提言:




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年収・給与:




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面接・選考:




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やりがい:




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企業について
コンタクトセンター(電話・メール・チャットなどで企業の顧客対応を代行する拠点)と事務のBPOを請け負い、その運営に使う電話交換システムまで自社で開発している。2000年に三菱商事とソフトバンクグループの合弁会社として設立され、2016年にシステム開発会社アイブリットを子会社化してクラウド型PBX「Omnia LINK」を自社開発したことが転機になった。自社の現場で約2,000人のスーパーバイザーが日々使い、そこから上がる要望を反映して改良したものを、外部の企業にも販売している。通販や保険、電力、通信の会社に問い合わせの電話をかけたとき、応対しているのがその会社の社員とは限らない。ビーウィズはそうした窓口を、東京・北海道・神奈川・大阪・和歌山・愛媛・福岡・長崎の全国16拠点で預かっている。単体の正社員は約711人だが、契約社員やアルバイトを含めた就業者は2026年5月時点で約7,900人にのぼる。2022年3月に東京証券取引所市場第一部(同年4月にプライム市場へ移行)へ上場した。
事業内容
コンタクトセンター・BPO事業(インバウンド/アウトバウンドの電話応対、メール・チャットでの顧客対応の受託)
人事・営業事務・経理などバックオフィス業務の受託(事務BPO)
クラウド型PBX「Omnia LINK」の外販(CRM、音声認識、AI-FAQ、生成AIによる通話要約などを含む)
オンライン接客・電子契約システム「UnisonConnect」の提供
在宅コンタクトセンター向け研修・モニタリングツール「Be-mon」の提供
労働者派遣事業・有料職業紹介事業
基本情報
- 設立
- 2000年5月
- 代表者
- 代表取締役社長 飯島 健二
- 資本金
- 10.5億円
- 売上高
- 364.2億円
- 従業員数
- 約711人
- 平均年収
- 520.8万円
- 平均年齢
- 39.8歳
- 平均勤続年数
- 7.3年
- 上場
- 東証プライム(証券コード 9216) 2022年上場
- 決算月
- 5月
- 事業形態
- 法人向け(BtoB)
- 所在地
- 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
- 電話番号
- 03-5908-3155
- 公式サイト
- https://www.bewith.net/
- 採用情報
- 採用ページを見る
- お問い合わせ
- 問い合わせフォームを開く
職場データ
- 平均勤続年数
- 正社員 7.3年(男性 9.8年 / 女性 9.6年)
- 女性管理職比率
- 19.7%(24人/122人)
- 女性役員比率
- 28.6%(2人/7人)
- 女性労働者の割合
- 38%(正社員)
- 企業規模(男女別)
- 男性 約2,040人 / 女性 約6,421人
出典:職場情報総合サイト(厚生労働省)。企業が公表した時点の数値で、 集計の範囲(正社員のみか、パートを含むか)は企業によって異なります。
沿革
- 2000年5月
- 三菱商事とソフトバンクグループの合弁事業会社として東京都新宿区に設立
- 2000年6月
- カスタマーサポート業務を初受託
- 2004年6月
- 神奈川県横浜市に横浜センターを開設
- 2005年12月
- 本社機能を新宿パークタワーに移転
- 2006年12月
- 三菱商事が株式を追加取得し、完全子会社となる
- 2011年4月
- BPOコンサルティングサービスを開始
- 2012年5月
- パソナグループの出資により、パソナグループと三菱商事の合弁事業会社となる
- 2015年12月
- パソナグループが全株式を取得し、完全子会社となる
- 2016年12月
- コールセンターシステム開発会社の株式会社アイブリットを子会社化
- 2017年2月
- クラウド型コンタクトセンターシステム「Omnia LINK」を提供開始
- 2019年11月
- AIによる声の印象評価システムの開発で滋賀大学と連携協定を締結
- 2020年6月
- 在宅でのオペレーションサービス「Bewith DigitalWork Place」を提供開始
- 2022年3月
- 東京証券取引所市場第一部へ上場(同年4月にプライム市場へ移行)
- 2022年10月
- システム開発会社の株式会社ドゥアイネットを子会社化
- 2024年4月
- クラウドPBX「Omnia LINK」が生成AIによる通話内容の要約に対応
取得している認定
- えるぼし 女性の活躍推進で厚生労働大臣の認定
公式SNS
事業所・店舗
2拠点(2都道府県)
東京都 1拠点
- ビーウィズ株式会社 東京都新宿区 西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
北海道 1拠点
- 株式会社ビーウィズ 北海道旭川市永山7条5丁目3番2号
公的な記録
表彰 1件
- えるぼし-認定
届出・認定 4件
- DX認定制度
- DX認定制度
- DX認定制度
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物品の製造:
物品の販売:A
役務の提供等:A
官公庁からの受注 9件
- 実証用AI-OCRの運用・保守及び申請書のデータ化等業務
- 令和7年度AI-OCR運用保守及び申請書等のデジタル化業務
- 令和6年度申請データのデジタル化等に向けた調査研究業務
- 令和6年度農林水産省人材情報統合システムの運用支援業務
- 令和5年度農林水産省人材情報統合システムの運用支援業務
- 市場監視業務の効率化のためのOCR 導入 一式
- 平成30年度ストレスチェック実施プログラムに関する問い合わせに対応するコールセンター運営事業
- 特殊詐欺に係る警告電話事業
- 平成27年度ストレスチェック実施プログラムに関するコールセンター事業
特許・意匠・商標 19件
- ユニゾンコネクト
- UnisonConnect
- オムニアリンク エニプット
- Omnia LINK ANYPUT
- §Bewith
- JOZ
- クオクル
- Qua-cle
- ビーウィズ
- §Bewith\CUSTOMER INSIGHT CENTER
- Bewith
- シークアシスト
- seekassist
- ウォッチオーバー
- watchover
- §ミライ転換力\MIRAI TENKANRYOKU∞G
- Omnia Link
- オムニアリンク
- ミライ転換力
この情報について
内容が最新でない場合や、文章作成の過程で不正確な場合がありますので、公式の資料でご確認ください。 企業のご担当者様は、会員登録のうえ内容を編集していただけます。
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出典:「Gビズインフォ」(経済産業省)
https://info.gbiz.go.jp/hojin/ichiran?hojinBango=6011101029715(2026年8月23日に利用)
同サイトの情報をもとに dive-for.com が作成しました。
FAQ
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