株式会社ベルシステム２４ホールディングスの評価
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職場環境：
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入社理由と
入社後の
ギャップ： -
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会社の将来性：
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スキルアップ：
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多様性への配慮：
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ワークライフ
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退職理由：
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福利厚生・制度：
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経営者の提言：
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年収・給与：
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面接・選考：
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やりがい：
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企業について
企業の電話やチャットの問い合わせ窓口を請け負うコンタクトセンター運営を主業とする持株会社。中核の株式会社ベルシステム24は1982年に東京都新宿区で創業し、夜間・休日のクレジット申込の電話受付や、テレビショッピングの注文電話の受付代行から事業を始めた。通信販売で注文するとき、家電やスマートフォンの使い方に困って電話するとき、応対しているのはその商品を売る会社の社員とは限らず、こうした受託事業者であることが多い。現在は電話に加え、AIを使った自動応答や、経理・人事の事務、市場調査、医薬品・医療機器の開発支援まで含むBPO（業務の外部受託）へ広げている。2014年に持株会社制へ移り、2015年に東京証券取引所へ再上場した。伊藤忠商事とTOPPANが資本参加している。単体では約242人だが、グループ全体では契約社員を含め約32,686人が働き、2026年2月期の連結売上収益は1,458億円。ベトナム・台湾・タイにも子会社や出資先を持つ。
事業内容
コンタクトセンターの運営受託（カスタマーサポート、セールスサポート、テクニカルサポート）
経理・人事などのバックオフィス業務、市場調査・データ入力のBPO受託
医薬品・医療機器の開発支援（CRO）業務
コンタクトセンター向けクラウド基盤・AIソリューションの提供
業務プロセスの可視化・最適化に関するコンサルティングおよび導入支援
人材派遣・有料職業紹介
モバイル・PC向けの月額課金コンテンツの販売
基本情報
- 設立
- 1982年9月
- 代表者
- 梶原 浩
- 資本金
- 273.2億円
- 売上高
- 1,458.3億円
- 従業員数
- 約242人
- 平均年収
- 697.4万円
- 平均年齢
- 46.7歳
- 平均勤続年数
- 15.3年
- 上場
- 東証プライム（証券コード 6183） 2015年上場
- 決算月
- 2月
- 所在地
- 東京都港区虎ノ門４丁目１番１号
- 公式サイト
- https://www.bell24.co.jp/
- 採用情報
- 採用ページを見る
職場データ
- 平均勤続年数
- 正社員 15.3年（男性 16.5年 / 女性 14.1年）
- 女性管理職比率
- 27.5%（28人/102人）
- 女性役員比率
- 25%（4人/16人）
- 女性労働者の割合
- 72.7%（正社員）
- 企業規模（男女別）
- 男性 約163人 / 女性 約103人
出典：職場情報総合サイト（厚生労働省）。企業が公表した時点の数値で、 集計の範囲（正社員のみか、パートを含むか）は企業によって異なります。
沿革
- 1982年9月
- 東京都新宿区に株式会社ベルシステム二四を設立、電話業務代行サービスを開始
- 1983年9月
- テレビショッピングの注文電話受付業務を開始
- 1990年7月
- 日本プレシジョン株式会社を吸収合併し、派遣事業を開始
- 1992年8月
- 株式会社ベルシステム24に商号変更
- 1997年2月
- 東京証券取引所市場第二部に上場
- 2005年1月
- 東京証券取引所における上場を廃止
- 2011年6月
- クラウド基盤によるコンタクトセンターサービス「BellCloud」の稼働を開始
- 2012年3月
- 医薬・医療関連事業を分社化し、株式会社ベル・メディカルソリューションズを設立
- 2014年3月
- 持株会社制に移行し、事業を株式会社ベルシステム24へ承継
- 2014年10月
- ベインキャピタル側が保有する株式の一部を伊藤忠商事へ譲渡
- 2015年11月
- 東京証券取引所市場第一部に再上場
- 2017年11月
- 凸版印刷（現TOPPAN）と資本業務提携
- 2021年6月
- 本社を東京都港区に移転
- 2023年4月
- ベトナムのHoa Sao社を子会社化（現BELLSYSTEM24 VIETNAM Inc.）
- 2025年1月
- 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズを子会社化
取得している認定
- くるみん 子育てサポート企業として厚生労働大臣の認定
公式SNS
公的な記録
表彰 4件
- 次世代育成支援対策推進法に基づく「くるみん」認定
- 安全衛生優良企業公表制度－認定
- なでしこ銘柄－認定
- 無期転換制度（Ａ：無期労働契約への転換、Ｃ：正社員（無限定正社員）への転換）
届出・認定 2件
- ＤＸ認定制度
- ＤＸ認定制度
特許・意匠・商標 18件
- §Ｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅ＼Ｃｅｎｔｅｒ
- Ｓａｌｅｓ Ａｃｔｉｖａｔｅ Ｃｅｎｔｅｒ
- §Ｗ
- その声に、どうこたえるか。
- ＨＯＲＩＺＯＮ＼ＯＮＥ
- Ｂｅｌｌ＼Ｓｏｌｅｉｌ
- Ｂｅｌｌ＼Ｓｙｓｔｅｍ２４
- 今日の対話で、明日をつくる。
- §ｅｋｕｂｏｔ
- ｅｋｕｂｏｔ
- Ｍｏｐａｓ
- ＢｅｌｌＣｌｏｕｄ＋
- Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｃｒｅａｔｏｒ
- 複合現実技術を用いたカスタマーサポート支援装置及び装着型情報処理端末
- ベルキッズ
- ベルシステム２４
- §ＢＥＬＬＳＹＳＴＥＭ２４
- §ＢＥＬＬ＼ＳＹＳＴＥＭ２４
この情報について
内容が最新でない場合や、文章作成の過程で不正確な場合がありますので、公式の資料でご確認ください。 企業のご担当者様は、会員登録のうえ内容を編集していただけます。
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出典：「Gビズインフォ」（経済産業省）
https://info.gbiz.go.jp/hojin/ichiran?hojinBango=4010001161381（2026年8月21日に利用）
同サイトの情報をもとに dive-for.com が作成しました。
FAQ
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